Gen AI inom lärande och utveckling: En steg-för-steg-guide i tre viktiga faser

Enligt Microsoft : ”2024 är året då AI på arbetsplatsen blir verklighet.” Från distansarbete och divergerande strategier till utbildning av globala målgrupper och den ohejdbara kraften som AI utgör, har ledande personer inom utbildning inte bara varit tvungna att omfamna förändringen utan också ompröva hur de ska utföra sin roll.

Det är där Gen AI kan hjälpa till med lärande och utveckling. Gen AI utvecklas snabbt, och med rätt verktyg, såsom en AI-kursutvecklare, kan du effektivisera allt från kursdesign och utveckling till översättningar, distribution och hantering.

Här är allt du behöver veta för att utnyttja Gen AI i dina L&D-program för att producera och distribuera utbildning på flera språk, uppdelat i några viktiga faser.

2023 sa Brandon Hall Group att L&D-organisationer ”förstår att de måste bidra till den digitala omvandlingen, hålla sig à jour med nya tekniker och metoder samt uppgradera sina inlärningsstrategier”.

Ytterligare forskning från Brandon Hall Group visar att prioriteringarna för L&D-ledare varierar. På frågan om vilken av följande punkter som kommer att vara högsta prioritet under de kommande tolv månaderna svarade L&D-ledarna:

• 74 % – Skapa en starkare koppling mellan lärande och prestation

• 57 % – Förbättra avkastningen på utbildning

• 46 % – Utveckla en lärandestrategi

• 43 % – Leda en digital transformation av lärandeorganisationen

• 28 % – Välja ny lärandeteknik.

Det är här Gen AI kommer in i bilden. Med en ny värld av verktyg som växer fram kan L&D-ledare nu använda Gen AI för att påskynda kursutveckling och personaliserat lärande i stor skala.

Att utveckla en inlärningsstrategi som använder Gen AI, välja ny teknik och leda en digital transformation inom hela din inlärningsorganisation kräver noggrann planering. När du förbereder dig för att tillämpa artificiell intelligens, följ dessa steg för att skapa en färdplan.

På Smartcat får vi ofta frågor som: ”Hur kan generativ AI användas för att skapa e-lärandeinnehåll?” … ”Vilka AI-verktyg är bäst för utveckling av e-lärande?” Om du arbetar inom utbildning och utveckling har du säkert ställt eller funderat på någon variant av ovanstående frågor.

Det självklara stället att börja tillämpa GenAI i processen för att skapa lärandeinnehåll är i samband med idé-, design- och utvecklingsfaserna.

Det råder ingen tvekan om att användning av generativ AI i utbildningsinnehåll kan säkerställa den kostnadseffektivitet som L&D-ledare eftersträvar. Hur du implementerar Gen AI i dina befintliga processer avgör dock hur effektivt det kommer att vara.

Det är ganska vanligt att företag, särskilt större organisationer, har flera system och processer för att skapa, översätta och hantera utbildningsinnehåll.

Förutom att det hindrar ett effektivt teamsamarbete kommer flera verktyg och inkonsekventa system att skapa skalbarhetsproblem längre fram. Dessutom kommer ditt team att ha mycket manuellt arbete och det blir svårt att hålla koll på allt. Som den som leder L&D-omvandlingen i ditt företag är du i en position där du kan förespråka och investera i rätt verktyg. I en idealisk värld har du ett verktyg som hjälper dig att göra allt, från A till Ö, på vilket språk som helst.

Gen AI-verktyg som Smartcat AI kan hjälpa dig att skapa effektiva och ändamålsenliga utbildningskurser på företagsnivå på vilket språk som helst. Vår kursskapare använder avancerade algoritmer för att skapa kursinnehåll baserat på dina uppgifter, vilket säkerställer att slutprodukten är korrekt, engagerande och relevant på de över 280 språk som stöds. Många Fortune 1000-företag använder det som en centraliserad plattform för att skapa och hantera alla typer av utbildningsinnehåll.

Och tro inte bara på oss. Här är vad vår kund Clarins har att säga om det:

Obs! Smartcats SCORM-kompatibilitet säkerställer att det skapade innehållet enkelt kan delas, återanvändas och spåras på olika plattformar. Smartcats SCORM-redigeringsverktyg stöder dessa standarder, vilket möjliggör sömlös integration med flera olika Learning Management Systems (LMS).

Smartcat AI-kursutvecklare är utformad för att förenkla processen att skapa och översätta e-lärandeinnehåll. Med hjälp av en AI-driven lösning kan instruktionsdesigners och pedagoger snabbt utveckla högkvalitativt lärandeinnehåll som är tillgängligt för en global publik.

Så här fungerar det:

För en mer detaljerad genomgång av kursskaparen, titta på den här videon:

Om man tänker på skalbarhet i samband med ett globalt L&D-program är det uppenbart att man vill ha en reproducerbar process som kan tillämpas på alla nya marknader och språk.

I en idealisk värld finns ditt utbildningsmaterial samlat på en central plats där det skapas, översätts, lagras och distribueras på flera språk. Det är där en modern, smidig översättnings-/lokaliseringsplattform kan vara till nytta för dig och ditt team.

Bra översättnings-/lokaliseringsplattformar hjälper dig att skapa flexibla och automatiserade översättningsarbetsflöden och ger dig allt du behöver för att ta kontroll över översättningsprocessen för e-lärandeinnehåll.

L&D-experter använder e-lärandeplattformar eller LMS för att skapa och hålla sina kurser. Hos Smartcat använder de flesta av våra företagskunder lärplattformar som Articulate 360. 

I allmänhet har företag som vill översätta sitt utbildningsmaterial tre alternativ:

1. Använd lokala medarbetare/tvåspråkiga modersmålstalare

2. Översättningstjänster

3. Översättning/AI/generativa AI-verktyg

Alla dessa alternativ är giltiga, men AI har gjort översättning mycket enklare och kostnadseffektivare, särskilt med verktyg som passar in i dina befintliga processer och arbetsflöden. Genom att använda en allt-i-ett-plattform för att hantera alla dina översättningar eller integrera den med dina LMS-/kursutvecklingsverktyg kan du effektivisera ditt arbetsflöde.

Med Smartcat har du två alternativ:

1. Använd AI-funktionerna för att skapa och översätta utbildningsinnehåll till valfritt språk på några sekunder. Exportera sedan kursinnehållet i de format som stöds (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT med flera), översätt med hjälp av AI, granska med hjälp av ämnesexperter och importera tillbaka till din utbildningsplattform på över 280 språk.

Så här fungerar det:

2. Skapa ditt kursinnehåll med hjälp av Smartcats AI-kursskapare, översätt det till önskade målspråk, granska, redigera och exportera det till din lärplattform på flera språk samtidigt.

Allt innehåll är inte likvärdigt. Och när det gäller AI-genererat utbildningsinnehåll är innehållstypen viktigare än du kanske tror. Smartcats AI kan skapa hela kurser, mikrolärande, videor, frågesporter, AI-dubbning och mycket mer, men vi rekommenderar generellt våra kunder att göra granskningar och kvalitetskontroller.

För att få en bättre förståelse för omfattningen av manuell granskning måste du skapa tre olika kategorier för dessa innehållstyper:

1. Låg betydelse → Minimal mänsklig granskning

2. Hög prioritet → Omfattande manuell redigering/granskning

3. Allt annat innehåll → Minimal granskning/redigering av människor

Denna kombination av AI och mänsklig input säkerställer att slutprodukten är av högsta kvalitet, med bibehållen original ton och sammanhang samtidigt som noggrannheten garanteras. Genom att utnyttja både AI och mänsklig expertis levererar Smartcat högkvalitativt e-lärandeinnehåll som uppfyller behoven hos moderna företag.

Dessutom lär sig Smartcats AI av varje redigering som görs av ditt team, så att den lärande upplevelsen som ditt innehåll ger är konsekvent och kulturellt relevant.

Obs: AI-rekrytering av lingvister via Smartcats egen marknadsplats med 500 000 redaktörer som hjälper till med granskning.

När du har skapat och översatt din kurs är du redo att exportera den till din lärplattform eller LMS.

Den goda nyheten är att Smartcat stöder flera LMS-plattformar, vilket säkerställer att dina läromedel är kompatibla och enkelt kan distribueras och nås av eleverna. Denna integrationsfunktion gör det möjligt för organisationer att enkelt importera och exportera innehåll mellan Smartcat och deras LMS, vilket effektiviserar processen för leverans och spårning av innehåll.

Genom att integrera med ditt befintliga LMS gör Smartcat det möjligt för dig att hantera allt ditt utbildningsinnehåll på ett och samma ställe, vilket förbättrar effektiviteten och förenklar hanteringen av dina utbildningsprogram.

Om du dessutom arbetar i ett företag med högt tempo och snabba förändringar är du säkert bekant med problemet att utbildningsmaterial snabbt blir föråldrat eller överflödigt. Medan denna process traditionellt kräver mycket manuellt arbete, gör Smartcat det enkelt att hålla informationen uppdaterad genom att du smidigt kan uppdatera och överföra utbildningsinnehåll till ditt LMS på alla dina språk.

Användningen av AI inom personalutbildning och kompetensutveckling har ökat med nästan 50 % under de senaste fyra åren, och vi förväntar oss att användningen av AI kommer att fortsätta öka exponentiellt under de kommande åren.

Vi har gått igenom aktuella användningsfall, inklusive automatiserad kursskapande, språköversättningar i stor skala och AI-dubbning. Även om dessa tekniker har förbättrats drastiskt på kort tid är de ännu inte perfekta eller immuna mot fel och felaktig information.

Med detta sagt innebär Gen AI:s förmåga att utföra end-to-end-inlärning att moderna AI-system bara blir bättre och mer exakta med tiden. Och även om de redan är en integrerad del av organisationer för lärande och utveckling, kommer de att bli ännu mer integrerade under de kommande åren. I slutändan hänger framtiden för automatiserad kursskapande och översättning på samarbetet mellan människor och AI-drivna verktyg. Vilka är några av de nya användningsområdena, undrar du?

Några exempel på kortsiktiga användningsområden för AI inom innehållsproduktion är AI-genererade videor och virtuella presentatörer. AI-genererat innehåll gör det också möjligt att driva personalisering och kurstanpassning i stor skala.