Hur man översätter programvara: Din ultimata guide till lokalisering 2024

Med så många mjukvaruföretag som blir globala är det viktigare än någonsin att du funderar över hur du ska lokalisera mjukvaran redan från projektets början.

Användarna vill ha en bra upplevelse som uppfyller deras kulturella och språkliga förväntningar. Därför är högkvalitativa översättningar inte längre bara något som är trevligt att ha. De är en nödvändighet om man vill förbli konkurrenskraftig.

Men vad är egentligen mjukvarulokalisering? Och vad krävs för att göra din produkt redo för den globala marknaden? I den här artikeln besvarar vi dessa frågor och andra som du kanske inte ens visste att du hade. Låt oss dyka in!

Programvarulokalisering är processen att göra en programvaruprodukt redo för användning i en annan kultur eller på en annan marknad. Lokalisering kommer efter globalisering och internationalisering.

• Globalisering: övergripande strategi för att komma in på och lyckas på globala marknader, från marknadsundersökningar och målgruppsanalyser till lokalisering.

• Internationalisering: processen att fatta beslut om teknik, design och copywriting för att senare underlätta lokaliseringen av en produkt.

• Lokalisering: processen att göra en mjukvaruprodukt redo för användning i en annan kultur eller på en annan marknad, från översättning till anpassning av användarupplevelsen efter lokala preferenser.

Programvaröversättning är en del av lokaliseringsprocessen. Det innebär att man omvandlar text till ett annat språk.

Detta görs vanligtvis i översättningshanteringssystem (som Smartcat) med hjälp av översättningsverktyg och automatiserade översättningar. Dessa verktyg, inklusive datorstödda översättningsverktyg (CAT), förbättrar effektiviteten och kvaliteten i översättningsprocessen.

De låter dig kombinera AI-översättning och ordlistor med en professionell mänsklig översättare för att säkerställa översättningens kvalitet.

Det är förståeligt om man tror att lokalisering av programvara börjar när utvecklingen på det ursprungliga språket är klar. Men om man väntar tills dess med att börja tänka på lokalisering har man gjort ett allvarligt misstag.

Programvaruföretag måste börja tänka på lokalisering redan i det inledande utvecklingsstadiet. I den här artikeln visar vi varför och hjälper dig att komma igång.

Det finns många skäl att lokalisera din mjukvaruprodukt. Här är några av dem:

• Lokalisering öppnar upp nya försäljningsmöjligheter för din produkt. Enligt Yahoo! Finance förväntas den globala programvarumarknaden växa med 250,35 miljarder dollar fram till 2025, medan endast 17 % av världens befolkning talar engelska.

• Lokalisering kan förbättra användarupplevelsen för dina kunder. Enligt en studie från Common Sense Advisory säger 76 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att köpa en produkt som finns tillgänglig på deras eget språk.

• Lokalisering kan hjälpa dig att nå oväntad framgång. Ibland kan en produkt som inte är framgångsrik på sin hemmamarknad bli en stor succé någon annanstans.

För att säkerställa en framgångsrik lokalisering av programvara behöver du ett molnbaserat översättningshanteringssystem (TMS) som Smartcat och ett starkt team av personer som förstår processen ur alla vinklar.

Din TMS samlar alla separata verktyg du behöver på ett och samma ställe. Det gör det enkelt att hantera och automatisera lokaliseringsprocessen.

Här är en lista över de verktyg för programvarulokalisering som du behöver (alla finns tillgängliga i Smartcat).

• Integration med innehållshanteringssystem och programvarurepositorier för att kunna ansluta till originalinnehållet.

• Stöd för flera filformat och de viktigaste programmeringsspråken för att tillgodose behoven i dina översättningsprojekt.

• Integration med översättningsminnen, översättningsordlistor och AI-översättning med översättning i realtid. Översätt snabbt och konsekvent samtidigt som du kontrollerar kostnaderna.

• Automatisk felkontroll och kvalitetssäkring för att upprätthålla hög översättningskvalitet genom att upptäcka fel i ett tidigt skede.

• Samarbets- och automatiserade projektledningsfunktioner för att tilldela arbete till översättare eller skicka aviseringar när en uppgift är klar. Detta gör att allt flyter smidigt.

• Enkel tillgång till nya leverantörer som erbjuder professionella översättningstjänster för din lokaliseringsprocess. Välj frilansare från Smartcats integrerade marknadsplats med 500 000 medlemmar.

• Integrerade funktioner för automatiserad betalning som sparar tid och administrativt besvär.

Lokalisering av programvara är en komplex process. För att säkerställa framgång behöver du därför ett starkt team bestående av personer som förstår processen. Här följer en översikt över de viktigaste rollerna.

• Projektledare: Denna person samordnar lokaliseringsprocessen från början till slut. De arbetar med kunden för att fastställa krav, hantera översättningsprojekt med översättare och utvecklare och se till att deadlines hålls.

• Översättare: Leta efter kvalificerade översättare med erfarenhet av mjukvarulokalisering. Överväg att arbeta med olika översättare för olika områden, till exempel en teknisk översättare för texter i användargränssnittet och en marknadsföringsöversättare för appbutiksannonser.

• Redaktörer och korrekturläsare: Dessa är ofta också översättare. Deras roll är att granska AI-översättningar och mänskliga översättningar för att se till att de är korrekta, följer terminologiregler och är lättlästa. Mänsklig kvalitetssäkring är avgörande för att säkerställa din produkts framgång på den nya marknaden.

• Språkliga kvalitetstestare: Dessa teammedlemmar kör den lokaliserade programvaran genom en serie tester för att säkerställa att allt fungerar korrekt och att översättningarna är tillfredsställande.

• Utvecklare och DevOps: Dessa personer ser till att lokaliseringsprocessen integreras smidigt i mjukvaruutvecklingsprocessen. Detta kan innebära att man samarbetar med lokaliseringsspecialister för att fastställa krav, skapa kontinuerliga lokaliseringsarbetsflöden och integrera med mjukvarurepositorier.

Att lokalisera en mjukvaruprodukt innebär mer än att bara översätta texten till ett annat språk. Här är de fem viktigaste stegen:

Internationalisering är det första steget i mjukvarulokalisering. Det sker vanligtvis tidigt i produktutvecklingscykeln. Det innebär att man fattar beslut om teknik, design och copywriting som gör det enklare att lokalisera produkten senare.

Internationalisering kan till exempel innebära att man använder Unicode eller utformar användargränssnittselement som enkelt kan översättas utan att deras layout eller funktionalitet påverkas.

Internalisering har också att göra med copywriting. Om din text är full av lokal jargong och kulturella referenser blir den mycket svårare (och dyrare) att översätta. Att skriva på ett enkelt sätt underlättar översättningsprocessen avsevärt. Detta är alltså avgörande om du vill göra din produkt lokaliseringsvänlig.

När du arbetar i Smartcat kan du välja mellan att använda vår säkra AI-översättning eller att arbeta direkt med en professionell översättare.

I de flesta fall använder våra kunder en kombination av de två. AI-översättning kan hjälpa till att producera det första utkastet till en lägre kostnad. Därefter fungerar mänskliga översättare som granskare för att förbättra den initiala översättningen och se till att programvaruöversättningen innehåller din önskade terminologi och är meningsfull i den nya kulturen.

Detta innebär att anpassa användargränssnittet och användarupplevelsen till en annan kultur. Det kan innebära att översätta textelement som etiketter och felmeddelanden, men också att se till att användargränssnittets övergripande layout och design är begriplig för användarna på målmarknaden.

Utvecklare utan tidigare erfarenhet av lokalisering kodar ibland in saker som valutasymboler eller datumformat i sin programvara. Detta kan göra det svårt och kostsamt att lokalisera produkten i ett senare skede.

För att undvika detta bör du försöka utbilda dig själv och ditt team om vikten av internationalisering tidigt i produktutvecklingscykeln.

Detta är processen att anpassa innehållet för att återspegla kulturella skillnader. Det kan innebära att man ändrar referenser till lokala landmärken eller kändisar, eller till och med skriver om delar för att säkerställa att de inte kränker lokala användare.

Till exempel kan en mjukvaruprodukt som är utformad för användning på västerländska marknader behöva anpassas för användning på asiatiska marknader, där inställningen till frågor som integritet och säkerhet ofta är helt annorlunda.

Kulturell anpassning är en komplex process som kräver en djup förståelse för målmarknaden. Det är viktigt att inte bara samarbeta med översättare, utan också med lokaliseringsspecialister som kan hjälpa dig att navigera bland kulturella nyanser. Dessa experter hjälper dig att säkerställa att din produkt fungerar väl på den nya marknaden.

Översättning är en unik tjänst eftersom kunden inte alltid har möjlighet att kontrollera kvaliteten på slutprodukten. Därför är det viktigt att ha en process för språklig kvalitetssäkring, även kallad språklig testning.

Språktestning innebär att den lokaliserade programvaran genomgår en serie tester för att säkerställa att den fungerar korrekt och att översättningarna är korrekta och passar sammanhanget.

Detta kan innebära att man testar aspekter som användargränssnittets layout eller kontrollerar att felmeddelanden visas korrekt och är korrekt översatta.

Programvaruutvecklare kan utföra vissa av dessa tester, till exempel upptäcka och ersätta delar av oöversatt text. Andra tester måste dock utföras manuellt av personer som har målspråket som modersmål, till exempel kontroll av symboler eller kulturella referenser.

Därför är det viktigt att ha tillgång till ett nätverk av professionella lingvister som kan hjälpa dig att testa din lokaliserade programvara.

Det finns två huvudsakliga metoder för mjukvarulokalisering: kontinuerlig lokalisering och vattenfallslokalisering.

Vattenfallslokalisering är den konventionella metoden där lokaliseringen sker i ett enda steg, vanligtvis i slutet av utvecklingscykeln. Detta kan vara ett bra alternativ om du vill ha större kontroll över processen och om du arbetar med en begränsad budget.

Vattenfallslokalisering har dock betydande nackdelar. Den viktigaste är att det kan ta mycket längre tid att få ut produkten på marknaden (veckor eller till och med månader). Detta beror på att allt innehåll måste översättas på en gång, vilket kan vara mycket tidskrävande och dyrt.

Den andra stora nackdelen är att det kan vara svårare att upptäcka fel och misstag eftersom det finns färre möjligheter till feedback och iterationer. När innehållet väl har översatts kan det vara mycket svårt och kostsamt att göra ändringar.

Kontinuerlig lokalisering är en agil metod där översättningen sker löpande, i takt med att innehåll läggs till. Det innebär att du kan få ut din produkt på marknaden mycket snabbare (ibland till och med samma dag).

Kontinuerlig lokalisering har fördelen att den är mer flexibel och iterativ: du kan göra ändringar i innehållet efter hand. Det innebär att risken för fel och misstag minskar.

Tänk dock på att kontinuerlig lokalisering kan vara svårare att hantera och samordna. Det beror på att det krävs ett tekniskt kunnigt lokaliseringslag som är van vid att arbeta i en agil miljö. Du behöver också tekniska verktyg som klarar uppgiften, men där kan Smartcat hjälpa dig.

På lång sikt är kontinuerlig lokalisering ett mer effektivt och kostnadseffektivt sätt att lokalisera din mjukvaruprodukt. Detta gäller särskilt om du redan har infört en agil utvecklingsprocess.

Här är några av de vanligaste utmaningarna som företag står inför när de lokaliserar en mjukvaruprodukt. Vi visar dig hur du kan övervinna dem eller undvika dem helt och hållet.

Utmaningen: Företag som aldrig har lokaliserat programvara begår ibland misstaget att tro att lokalisering är enkelt. De ser det som något man bara kan ”lägga till” i slutet. Det är ett recept på katastrof. Även om programvaran kommer ut på marknaden kommer den troligen att misslyckas eftersom den inte är korrekt lokaliserad.

Lösningen: Informera dig själv och alla andra beslutsfattare. Tala med lokaliseringsspecialister innan du påbörjar ditt mjukvaruutvecklingsprojekt. Se till att alla beslutsfattare förstår komplexiteten i mjukvarulokalisering.

Utmaningen: Din mjukvaruproduktionsprocess består av ett dussintal olika steg. Varje steg tar ofta längre tid än du hade räknat med. När du kommer till lokaliseringsfasen (ofta det sista steget i processen) kan du känna pressen att få allt gjort så snabbt som möjligt.

Men att försöka skynda på saker och ting leder bara till misstag och frustration på båda sidor.

Lösningen: Planera i förväg och ge dig själv tillräckligt med tid för lokaliseringsprocessen. Helst bör du använda kontinuerlig lokalisering. Det innebär att översättningarna görs stegvis allteftersom nytt innehåll läggs till, istället för allt på en gång i slutet av utvecklingscykeln. Det hjälper dig att undvika stress i sista minuten och få ut din produkt på marknaden snabbare.

Utmaningen: Du har förstått hur lokalisering fungerar och skapat en process som innehåller regler och riktlinjer som ditt team ska följa i varje steg. Ditt team gör dock vad de vill.

Lösningen: Lokalisering är en komplex process och personer som bara har arbetat med ett språk kan inte föreställa sig de utmaningar som krävs för att lyckas. Börja med en enkel utbildning för att säkerställa att alla i teamet förstår grunderna. Visa dem varför riktlinjerna är viktiga.

Utmaningen: Lokalisering kräver omfattande samordning mellan teammedlemmarna. Det är svårt att hålla reda på allt. Att hitta och betala leverantörer kan vara tidskrävande och problematiskt. Att kontrollera terminologianvändning, konsekvens och allmän kvalitet är komplicerat och blir bara svårare med tiden ju mer innehåll du genererar.

Lösningen: Använd Smartcats översättningshanteringssystem. Det hjälper dig att effektivisera alla dessa processer med ett översättningsflöde som förenklar allt från dag ett. Du kommer att kunna utföra enhetlig kvalitetssäkring på flera språk. Du kommer också att kunna hitta och dra nytta av allt arbete som gjorts tidigare genom åtkomst till översättningsminnet.

Utmaningen: Det som verkade enkelt och självklart i början är inte lika tydligt när översättningsprojekten väl är igång. Neuronal maskinöversättning räcker bara till en viss gräns. Att översätta programvara visar sig vara mycket svårare än du trodde.

Lösningen: Utvärdera komplexiteten hos din programvara och dess översättningskrav i förberedelsefasen. Detta innefattar att förstå de tekniska aspekterna och mängden innehåll som behöver översättas.

Utmaningen: Jargong och modeord, särskilt nyare sådana (tänk på ord som ”disrupt” eller ”pivot”), kan vara extremt svåra att översätta. Det kan resultera i en felaktig eller obegriplig översättning.

Lösningen: Utbilda dina copywriters i att tänka på översättningen. De bör i möjligaste mån undvika att använda jargong och idiom i originaltexten.

Lösningen: Om du måste använda lite fackjargong, se till att ge tydliga definitioner och sammanhang så att översättarna förstår vad du menar. Gör detta genom att använda ordlistor i ditt Smartcat TMS (mer om detta nedan).

Utmaningen: Tänk dig att du är översättare och stöter på olika termer som används för att beskriva samma begrepp i originaltexten. Vad gör du? Väljer du bara en och kör på den? Översätter du var och en separat? Kontakterar du kunden för att få klarhet och riskerar att störa dem?

Inkonsekvenser i originaltexten komplicerar översättningsprocessen och kan leda till samma inkonsekvenser och fel i den slutliga översättningen. Felen multipliceras och det blir svårare att rätta till dem.

Lösningen: Börja med att skapa en ordlista med standardtermer som alla i ditt team (från utvecklare och designers till copywriters och översättare) kan använda. Ta reda på hur du gör detta med vår guide till översättningsordlistor.

Lösningen: Om du inte gjorde detta från början, låt en modersmålstalare läsa igenom originaltexten och extrahera standardtermer. Använd denna lista för att skapa översättningsordlistor.

Utmaningen: Översättare kan inte alltid förstå vad du menar bara genom att titta på ett ord som står skrivet på en knapp, till exempel. Ibland kan de inte ens se om det är en knapp eller, säg, en rubrik på ett formulär.

Lösningen: Ge så mycket kontext som möjligt när du skickar ett textdokument för översättning. I Smartcat kan du göra detta genom att lägga till kommentarer, bifoga skärmdumpar och ange länkar till relevant dokumentation. Det är också en bra idé att namnge variabler på ett meningsfullt sätt.

Om du har en kontaktperson som stödjer dina översättare och vill att de ska kontakta dig med frågor, gör detta tydligt för dem.

Utmaningen: Olika språk använder olika antal tecken och ord. Dessa inkonsekvenser kan förvärras när man arbetar med språk som har olika alfabet.

När man översätter text i användargränssnittet är det vanligt att den översatta texten inte får plats i det avsedda utrymmet. Om den får plats kan den hamna på en konstig plats som gör att användargränssnittet ser för rörigt eller för tomt ut.

Lösningen: Identifiera dina målspråk och målregioner under förberedelsefasen. Ta hänsyn till längden på din originaltext och översatta text när du utformar användargränssnittet. Skapa eventuellt vissa regler som copywriters ska följa och se till att de förstår varför reglerna är viktiga.

Smartcat TMS har en integration med Figma-översättningsplugin. Detta kan vara ett mycket användbart sätt att upptäcka sådana problem i ett tidigt skede.

Du kan prova Smartcat gratis för att själv se alla våra funktioner. Vårt säljteam erbjuder dig gärna en demo och all hjälp du behöver för att komma igång med din lokaliseringsresa.