Översättningslösningar: Den grundläggande guiden för att lokalisera ditt innehåll

Om du någonsin har sökt på internet för att översätta något har du förmodligen redan gått vilse i den oändliga mängden alternativ som finns: byråer, frilansare, maskinöversättningsverktyg... Är du osäker på vilken typ av tjänst som passar bäst för dina behov? Oroa dig inte, vi är här för att hjälpa dig att ta reda på det.

När vi talar om översättningstjänster menar vi vanligtvis något företag, men det finns många fler alternativ. Även om inte alla av dem kan kallas fullfjädrade tjänster kan vi ändå dela in dem i fyra huvudgrupper:

• Översättningsmotorer. Programvara som kan översätta texter till olika språk med hjälp av en egenutvecklad teknik, till exempel Google Translate.

• Översättningsplattformar. Programvara som innehåller en eller flera översättningsmotorer och har extra funktioner som gör att du kan redigera maskinöversättningsresultat, skapa flerspråkiga projekt, skapa ordlistor, samarbeta med ditt team och mycket mer.

• Översättningsbyråer. Dessa är företag som tillhandahåller översättnings- och lokaliserings tjänster. De har vanligtvis ett team av interna översättare samt ett nätverk av frilansöversättare.

• Frilansmarknadsplatser där du anger dina krav och får en lista över personer som är redo att utföra jobbet åt dig, med deras priser, betyg, tillgänglighet och så vidare.

Vilket är bäst? Det är upp till dig att bestämma. Vi är här för att visa dig för- och nackdelarna med varje alternativ och guida dig till ett välgrundat val.

Valet beror först och främst på dina projektkriterier eller, enkelt uttryckt, dina behov, men det finns också andra faktorer att ta hänsyn till, så här är en lista för dig.

1. Kapacitet. Oavsett om du tittar på en människa eller en maskin måste du förstå hur mycket du kan översätta under en given tidsperiod, om ditt målspråk eller dina målspråk täcks, och så vidare.

2. Täckta ämnen. Vissa texter är mer komplicerade än andra när det gäller detaljer. Det finns också känsliga ämnen som juridik eller medicin där kostnaden för ett misstag kan bli för hög. Du måste därför se till att tjänsteleverantören har tillräcklig erfarenhet inom ditt översättningsområde.

3. Tillgänglighet och leveranstid. Det kan finnas situationer när du behöver en översättning så fort som möjligt, för att inte tala om att tid har varit en av de viktigaste framgångsfaktorerna för alla projekt. Därför bör du välja en leverantör som är tillgänglig dygnet runt och som respekterar deadlines.

4. Kostnad. Det kan vara svårt att hitta den perfekta balansen mellan pris och kvalitet, så agera klokt. Håll dig till din budget och låt inte leverantörer locka dig med oöverträffade rabatter om du planerar att använda tjänsten mer än en gång.

5. Kvalitet. Kvalitetssäkring är en integrerad del av översättningsprocessen. Hur skulle du annars kunna veta att översättningen är sammanhängande och korrekt? Om din potentiella tjänsteleverantör har en integrerad lösning för detta är det en klar fördel.

6. Arbetsflödeshantering. Om du ser översättning som en enkel process vill du förmodligen bara översätta några få meningar. I övriga fall är översättning ett arbetsflöde som åtminstone innebär viss informationsutbyte och övervakning av framstegen. Försök att hitta en tjänst som har allt som behövs för att effektivisera dessa processer.

7. Projektledning. Alla större översättningar är också projekt som kan ha flera kontaktpunkter. Om du inte vill vara den enda kommunikationsnoden för de inblandade personerna bör du ta hänsyn till detta när du väljer din lösning.

8. Kundsupport. Det är oftast i de värsta möjliga ögonblicken som saker går fel, och då är det skönt att veta att man inte blir lämnad ensam.

9. Säkerhet. Den sista men inte minst viktiga punkten är ditt dataskydd. Även om den information du planerar att översätta inte är känslig vill du definitivt vara på den säkra sidan när du kommunicerar och skickar betalningar.

Låt oss nu försöka betrakta de olika typer av översättningstjänster som finns på marknaden idag ur denna synvinkel.

Om du väljer att anlita en översättningsbyrå kommer du definitivt att dra nytta av deras kapacitet, projekt- och arbetsflödeshantering, eftersom en bra byrå tar hand om alla rutinuppgifter som uppgiftsfördelning, fastställande av deadlines och kontroll av framsteg.

Och det finns mer:

• Byråer kan erbjuda ett komplett utbud av tjänster. Förutom översättning erbjuder de flesta byråer projektledning och desktop publishing. De kan även sköta MTPE om du inte har resurser att hantera det själv.

• Byråer kan hantera komplexa projekt. Om du behöver översätta en webbplats eller lokalisera marknadsföringsmaterial är en byrå förmodligen det bästa alternativet. Denna typ av projekt är vanligtvis för komplexa för att hantera på egen hand, såvida du inte har ett internt lokaliseringslag.

Att arbeta med en byrå har dock också sina nackdelar:

• Byråer kan vara oflexibla. Ju större byråerna är, desto mer fastlagda är deras arbetsflöden och processer. Detta kan göra dem oflexibla när det gäller att tillgodose dina specifika behov, krav och oväntade deadlines.

• Byråer är dyrare än andra alternativ. Eftersom byråer har allmänna omkostnader är de självklart dyrare än andra leverantörer av översättningstjänster, och det är fortfarande en öppen fråga vad som ingår i dessa kostnader.

Slutsats: Om du vill avlasta dig från de flesta administrativa uppgifterna och har råd att betala extra, varför inte?

Om du funderar på att anlita en byrå finns det flera populära alternativ, till exempel Lionbridge, TransPerfect och SDL.

För mer information, se vår lista över de 100 bästa översättningsföretagen 2022.

Du kan också kolla in Smartcatsmarknadsplats för översättningsbyråer för att hitta en byrå som passar dina behov bäst.

De flesta översättningsplattformar använder maskinöversättning + mänsklig efterredigering (MTPE eller PEMT), en typ av översättning där en maskin översätter källtexten och sedan granskas den av en mänsklig redaktör för att förbättra noggrannheten, flytet och stilen.

För närvarande är sådana plattformar mycket populära eftersom de erbjuder kapacitet och kostnader som ligger nära maskinernas.

MTPE har ett antal fördelar jämfört med andra typer av översättning:

• Det är snabbare än mänsklig översättning. Eftersom maskinen gör det mesta av arbetet kan MTPE slutföras mycket snabbare än mänsklig översättning.

• Det är mer exakt än ren maskinöversättning. Eftersom en mänsklig översättare redigerar den maskinöversatta texten kan de förbättra dess noggrannhet och flyt.

• Det är billigare än mänsklig översättning. Postredigerare tar i allmänhet mindre betalt per ord än mänskliga översättare, vilket gör MTPE mer prisvärt.

Dessutom är översättningsplattformar vanligtvis ganska säkra och erbjuder ett brett utbud av ytterligare funktioner, såsom:

• Integrerad kvalitetssäkring. Det kan finnas många alternativ, från en enkel stavningskontroll till ett kraftfullt system för översättningsgranskning med mänsklig hjälp.

• Inbyggda verktyg för projekt- och arbetsflödeshantering. I dagens värld har automatisering svaret på de flesta av dina behov och är ofta mer tillförlitlig än människor.

• Samarbetsmiljöer. Och återigen handlar det om automatisering. Språkleveransplattformar som Smartcat har allt du behöver för att arbeta med översättningarna tillsammans med vem som helst som granskar, redigerar och kommenterar parallellt.  

Finns det några nackdelar? Ja, men inte så många. Det finns vissa typer av texter där maskinöversättning helt enkelt inte fungerar. Det kan handla om litterära texter, intervjuer med personer som har ett mycket speciellt språk etc. I sådana fall rekommenderar vi fortfarande att man väljer mänsklig översättning.

Slutsats: Översättningsplattformar är tillgängliga dygnet runt och kan utföra de flesta översättningsuppdrag till en relativt låg kostnad. De ger dig också stor frihet, men naturligtvis också ett visst ansvar.

Om du är redo att prova en översättningsplattform hittar du en rättvis jämförelse av de bästa lösningarna på marknaden i det här inlägget hittar du en rättvis jämförelse av de bästa lösningarna på marknaden.

Det andra alternativet för mänsklig översättning är att anlita en frilansare. Som namnet antyder är frilansöversättare oberoende uppdragstagare som inte är anställda av ett specifikt företag. Du kan hitta dem på särskilda marknadsplatser på internet som faktiskt är ganska säkra.

Även om det är långt ifrån säkert att arbeta med en frilansare och att alla arbetsflödes- och projektledningsuppgifter återgår till dig, har det ett antal starka fördelar:

• Frilansare är ofta billigare än byråer. Eftersom de inte har samma omkostnader kan frilansöversättare vanligtvis erbjuda lägre priser än byråer.

• Frilansare kan vara mer flexibla. Eftersom de inte är bundna till ett specifikt företag kan frilansöversättare vanligtvis vara mer flexibla när det gäller att tillgodose dina behovoch krav.

• De bästa frilansarna kan erbjuda hög kvalitet. Det är visserligen sant att det finns frilansöversättare av lägre kvalitet, men de bästa kan erbjuda hög kvalitet till en bråkdel av kostnaden för att anlita en byrå.

När det gäller nackdelar kan det vara mindre tillförlitligt att arbeta med en frilansare (frilansare på lägre nivå) eller lika dyrt som byråer (frilansare på hög nivå). Dessutom kan det vara svårt att hantera flera frilansare samtidigt för flerspråkiga projekt.

Slutsats: Om din budget inte är så stor och du är villig att investera tid i god kommunikation är det ett utmärkt val att anlita en frilansare.

Om du funderar på att anlita en frilansare kan du börja med Smartcat marketplace. Det här alternativet är särskilt intressant eftersom marknadsplatsen är inriktad på språkbranschen (till skillnad från exempelvis Upwork) och samtidigt kan integreras med Smartcat som översättningsplattform.

Sedan maskinöversättning (MT) introducerades på 1950-talet har tekniken utvecklats avsevärt. Idag använder man komplexa algoritmer och AI för att uppnå högre precision. Men vi kan fortfarande inte kalla översättningsmotorer för en tjänst.

Det vore dock orättvist att inte beakta maskinöversättning separat från mänsklig inblandning.  

• De är rastlösa. Moderna maskinöversättningsmotorer kan översätta hela dokument på bara några sekunder.

• Du kan översätta när som helst och var som helst. De är lätta att hitta online och många av dem är faktiskt gratis att använda.

Innan du överväger att använda maskinöversättning för alla dina behov bara för att den är tillgänglig, bör du dock ta del av följande punkter:

• MT-verktyg kanske inte är lämpliga för specialiserade ämnen. Eftersom de flesta MT-motorer har tränats på allmänna texter är de kanske inte särskilt exakta när det gäller specialiserade ämnen som juridiska dokument eller medicinska rapporter.

• MT-resultat kan låta onaturligt. Detta gäller särskilt äldre MT-verktyg, men även de bästa verktygen kan ibland producera resultat som låter onaturligt eller helt enkelt felaktigt.

• MT kan innehålla svår upptäckta fel. Den andra sidan av myntet med "falsk flyt" är att maskinöversättning ibland kan producera resultat som låter naturligt men innehåller fel som kan undgå din uppmärksamhet.

Om du fortfarande vill använda maskinöversättning finns det flera populära verktyg, till exempel Google Translate, Bing Translator och DeepL Translator.

Observera att plattformar som Smartcat normalt har flera maskinöversättningsmotorer under huven, så att du kan välja den som bäst passar dina behov utan att förlora andra fördelar.

Slutsats: Sammantaget är maskinöversättning ett bra val om du behöver en snabb och enkel översättning av icke-kritiska texter som listor och tabeller. Det är också värt att överväga om du behöver översätta en stor mängd text snabbt och inte har något emot att offra en del precision.

Nu vet du vilka typer av översättningstjänstleverantörer du kan välja mellan, hur de fungerar och vilka styrkor och svagheter de har.

Men innan du fattar ditt slutgiltiga beslut, ta en titt på ytterligare ett alternativ som kombinerar fördelarna med alla ovanstående.

Smartcat är en språkplattform som erbjuder alla funktioner du behöver för alla typer av lokaliseringsprojekt, från maskinöversättning och MTPE till samarbete med byråer och frilansare. Den har också inbyggda projektledningsfunktioner, så att du kan hantera alla dina lokaliseringsprojekt på ett och samma ställe.

Några andra smarta funktioner är:

• AI-översättning som lär sig av dina redigeringar för att leverera högre kvalitet varje gång.

• Enmarknadsplats med över 2 000 byråer och 500 000 frilansöversättare.

• En centraliserad lagring för dina översättningsminnen och ordlistor, så att du kan återanvända ditt innehåll och spara tid – och pengar – på framtida projekt samtidigt som du bibehåller en konsekvent ton i allt ditt globala innehåll.

• Inbyggd betalningsautomatisering, där du kan betala alla dina leverantörer – oavsett om det är byråer eller frilansare – med en enda faktura.

Det var allt för vår guide till översättningstjänster. Vi hoppas att du tyckte den var till hjälp och att du nu har en bättre förståelse för de olika typerna av tjänster som finns på marknaden.