Översättning av e-lärandeinnehåll

Allt oftare kommer det mesta av ditt företags innehåll att innehålla många multimediaelement, inklusive bilder, text, presentationer, ljud och videor.

Var och en av dessa element och filformat kräver olika tillvägagångssätt för att översättningen ska bli effektiv.

Det första är vanligtvis det enklaste elementet att översätta – text. Även om ditt L&D-program innehåller mycket video, har du troligen mycket text i dina kursmoduler, gränssnitt, utvärderingar, beskrivningar av multimediainnehåll och presentationer.

De flesta företag använder en e-lärplattform för att skapa och hålla sina kurser. Hos Smartcat använder de flesta av våra företagskunder lärplattformar som Articulate 360.

Till exempel ville det globala detaljhandelsutbildningsteamet på Clarins (en av våra kunder) översätta Articulate-innehåll till 12 språk. De hade tre alternativ:

1. Lokala anställda/modersmålstalare

2. Översättningstjänster

3. Översättningsverktyg 

Inledningsvis valde teamet alternativ ett och använde lokala medarbetare för att manuellt översätta innehållet till varje språk. De insåg snabbt att det var tidskrävande och kostsamt att använda medarbetare som uppfyllde kraven på språk- och tekniska färdigheter, och att kvaliteten blev ojämn.

Hur lyckades deras team skapa ett snabbare och mer effektivt arbetsflöde? Smartcat för Articulate.

Med hjälp av Smartcat exporterar de helt enkelt sitt kursinnehåll som en XLIFF-fil, översätter det med hjälp av AI, granskar det med hjälp av ämnesexperter och importerar det tillbaka till Articulate på 12 språk.

Så här fungerar det:

Proffstips: En förutsättning för ett effektivt översättningsflöde är att det är enkelt att konvertera kursinnehållet till rätt filformat, till exempel XLIFF. Dessutom säkerställer du att den ursprungliga kursen inte skrivs över av den nya språkversionen genom att duplicera kursen innan du exporterar innehållet. För mer information om detta ämne, se vår korta videohandledning.

Som nämnts är ditt e-lärandeinnehåll sannolikt rikt på olika dokumenttyper, såsom PowerPoint, PDF, Word, Google Docs/Slides och mycket mer.

Tidigare var det besvärligt att översätta dokument och presentationer, eftersom det krävde mycket manuellt arbete att extrahera all text och flytta den till ett kalkylblad eller Word-dokument. Med Smartcat kan du översätta olika dokumenttyper med AI på några sekunder.

Smartcat fungerar med över 80 filtyper och erbjuder över 30 färdiga integrationer med världens mest populära arbetsplatsappar och plattformar. För att översätta dina dokument laddar du bara upp dina filer, väljer språk, klickar på AI-översättning, granskar, laddar ner och laddar upp dina filer igen till din inlärningsplattform.

Proffstips: Om du ska inkludera flera filformat, använd ett översättningsverktyg som stöder olika filformat så att du enkelt kan översätta allt ditt innehåll och lagra det i ett centralt arkiv.

Många undrar om de ska översätta undertexter eller använda modersmålstalare för att dubbning av videor. Det korta svaret är att det beror på din målgrupp, innehåll, budget och tidsram.

• Talar din målgrupp det ursprungliga språket i ditt innehåll? Om så är fallet kan undertexter vara tillräckligt.

• Är dina videor animationer som i hög grad förlitar sig på visuella element, såsom förklarande videor? Även i detta fall kan undertexter vara tillräckligt.

I slutändan är det snabbaste och billigaste alternativet att bara översätta undertexter. Tiden då man brände in undertexter direkt i videofilerna är förbi. Det bästa sättet att lägga till undertexter är med en textfil i SRT-format, som innehåller textens tidsstämplar (start- och sluttidskoder) så att du enkelt kan matcha ljudet.

Om du har ett stort antal undertexter att översätta rekommenderar vi att du använder ett översättningsverktyg med en inbyggd SRT-översättare. Du kan enkelt ladda upp dina SRT-filer, välja språkpar och översätta dem. Om du bara har några få videor att översätta och inte vill anlita en stor byrå kan du hitta professionella översättare på vår marknadsplats.

Även om undertexter ibland kan räcka, föredrar många företag dubbning. Det anses generellt vara ett bättre sätt att öka och upprätthålla engagemanget. Dubbningsprocessen är dock inte så enkel. I de flesta fall måste du först skapa ett manus utifrån originalinnehållet. När du har ditt översatta manus kan dubbningsprocessen börja. För bästa resultat behöver du röstskådespelare som talar både originalspråket och målspråket flytande.

Proffstips: Tekniska framsteg som generativ AI gör dubbningsprocessen mycket snabbare och billigare. Överväg att använda AI-översättningsprogramvara för att få automatiska undertexter och voice-overs.

Bilder, illustrationer och infografik bör generellt lokaliseras för att återspegla dina elevers kulturella normer och preferenser. Detta kan innebära att befintliga bilder måste ersättas eller redigeras för att säkerställa att alla visuella tillgångar är inkluderande och relevanta för den lokala målgruppen och språket.

Du kan helt enkelt översätta texten på bilderna om bilderna är neutrala. Se till att du separerar texten från bilderna så att du enkelt kan återanvända bilderna på alla språk.

Du måste vara effektiv och noggrann för att ditt e-learning-översättningsprojekt ska bli framgångsrikt. Här är några bästa praxis att följa:

1. Optimera ditt ursprungliga kursinnehåll: Innan du börjar översätta ditt kursinnehåll bör du se till att det ursprungliga innehållet på källspråket är översättningsvänligt för att påskynda lanseringen.

2. Identifiera vilka språk som ger ditt företag högst avkastning: Satsa inte allt på en gång. Välj istället vilka språk du vill översätta. För de flesta företag är det mest effektiva sättet att komma igång med flerspråkig utbildning att identifiera de mest använda icke-majoritetsspråken och fokusera på att utforma utbildningsinnehåll kring dem.

3. Samarbeta med lokala intressenter: Involvera dina lokala partners eller team som vet vad som är mest lämpligt och relevant i översättningsprocessen för e-learning.

4. Centralisera processen: Håll ditt översättningsflöde centraliserat så att du kan upprätthålla konsekvensen i alla dina e-learningmoduler. Använd ett gemensamt arkiv för ordlistor, stilguider och översättningsminnen.

5. Använd generativ AI: Kan du gissa vilken ny megatrend som gjorde det möjligt för Coursera att exponentiellt öka antalet språk som erbjuds? Just det: generativ AI. ”Det första stora vi gjorde med generativ AI var att vi satsade på AI-drivna översättningar för att översätta 4 200 kurser till 17 språk”, säger Courseras VD.

För att påskynda den globala lanseringen av kursen kan du använda generativ AI, AI-assisterad videodubbning och andra AI-tekniker för att effektivisera arbetsflöden och minska kostnaderna.

Generativ AI är kraftfull, men tro inte bara på vårt ord. Här är en fallstudie som kan inspirera dig att agera.

Vi har kortfattat beskrivit värdet av generativ AI ovan, så här är en snabb sammanfattning – du kan:

• Förbättra kostnadseffektiviteten

• Öka översättningens leveranstid

• Minska arbetsbelastningen för ditt team

• Lansera globala kurser på flera språk

Låt oss nu titta på ett exempel på några mätbara fördelar inom några av dessa områden.

Smith+Nephew är en multinationell tillverkare av medicinsk utrustning som erbjuder sina globala anställda e-learning-utbildning på sju språk. Vi träffade nyligen Barbara Fedorowicz, chef för översättningsavdelningen på Smith+Nephew, för att diskutera organisationens övergång till att etablera en intern översättningstjänst med Smartcats Language AI-plattform som kärna. Utmaningen som Smartcat löste – implementeringen av Smartcats AI hjälpte teamet att:

• Kontrollera kostnaderna: De översättningsbyråer som Smith+Nephew samarbetade med tog ut höga priser för manuell översättning. Med ökande behov av översättning av e-learning skapade budgetpressen en flaskhals för kompetensutvecklingen av deras säljteam.

• Kontrollera översättningskvaliteten : Teamet upptäckte att översättningsnoggrannheten varierade mellan olika översättningar hos tidigare översättningsleverantörer. Det fanns också brister i terminologins konsekvens mellan olika innehåll och språk.

• Minska redigeringstiden : Översättningar från byrån krävde ofta timmar av arbete för att redigera dem så att de blev konsekventa och lämpliga för målgruppen.

Resultaten: Sammantaget har Smith+Nephew lyckats förbättra sina lokaliserings-KPI:er över hela linjen, vilket har hjälpt dem att:

• Uppnå betydande kostnadsbesparingar

• Minska redigeringsarbetet med 70 %

• Minska den totala handläggningstiden med 400 % från i genomsnitt 10 dagar till 2,5 dagar per översättningsprojekt.

Det viktigaste är att ”kvaliteten har förbättrats avsevärt”, säger Barbara Fedorowicz, chef för översättningsavdelningen på Smith+Nephew. Hon tillägger: ”Våra granskare jämförde vårt äldre innehåll som översatts av översättningsbyråer med innehåll som producerats av mitt team med Smartcats automatiska AI-översättning. Antalet korrigeringar är mycket lägre nu, och redigeringsprocessen går snabbare och är mindre arbetsintensiv.”

Som alla större processförändringar kan det verka skrämmande att integrera AI i dina L&D-arbetsflöden, men det behöver det verkligen inte vara. Med rätt språklig AI-partner kan din avdelning snabbt komma igång och snart se de exponentiella fördelarna med att använda AI för att ta dina företags utbildningsinitiativ till en helt ny nivå.

Inom kort kommer din avdelning att kunna förbättra medarbetarnas engagemang och kunskapsbevarande avsevärt. Dessutom kan det ge dig möjlighet att skapa betydligt mer kursinnehåll och ytterligare läromaterial utan att öka budgeten.

Upptäck hur med Smartcat AI, den flerspråkiga innehållspartnern som Fortune 1 000-företagen väljer.