Översättningsbranschen är unik eftersom det inte finns någon enda väg som leder till framgång, och även om det finns många sätt för översättare att lära sig nödvändiga färdigheter i klassrummet, ersätter det inte en direkt förståelse för de områden som en individ arbetar inom. Faktum är att många av de bästa översättarna är de som ger sig in i branschen av rent intresse och nödvändighet.
Ett typexempel är Danilo De Sousa Nhantumbo, född i Moçambique och grundare av Navitas Group – en byrå som specialiserar sig på översättningar mellan portugisiska och engelska. Nhantumbo kom in i språkbranschen av en slump när han översatte texter åt sin mamma, som hade svårt att hitta duktiga översättare i området. Nhantumbos mamma insåg att certifieringar inte alltid är synonymt med kvalitet – vilket var den främsta anledningen till att hon tidigt satte stort förtroende till sin sons förmåga. När Nhantumbo blev äldre började han arbeta inom telekom- och energibranschen – både som heltidsanställd och som grundare av flera företag. Med tanke på branschens komplexitet och väsentliga natur dröjde det inte länge innan Nhantumbo upptäckte de många ineffektiviteterna i kommunikationen i Moçambique. Med hans egna ord:
”…och jag fortsatte att märka i alla de möjligheter jag hade att arbeta med dessa företag och starta dessa företag, att ett av de största problemen vi står inför i Moçambique är kommunikationsutmaningar. De dokument jag såg var dåligt skrivna, oavsett om de var på engelska eller portugisiska, och jag insåg att en av de saker jag gjorde mycket för de företag jag arbetade för var att åtgärda dessa översättningsproblem.” I många fall, vid förhandlingar med till exempel energibolagets ekonomichef, arbetade jag som tolk åt honom, samtidigt som jag utförde mitt arbete som kontraktschef. Jag var tvungen att använda en rad olika språkliga färdigheter.
Skapa en målinriktad översättningsbyrå
2011 bestämde sig Nhantumbo för att utveckla sitt fastighetsförvaltningsföretag och arbeta som frilansöversättare. Med tiden insåg Nhantumbo att det fanns en stor efterfrågan på översättare, men han var osäker på om detta berodde på den stora mängden innehåll som skulle översättas eller på bristen på kvalitativa tjänsteleverantörer.
2013 gick han samman med sin (nuvarande) fru och bildade Navitas Group Lda. – en språktjänstbyrå baserad i Moçambique som erbjuder översättnings- och redigerings tjänster mellan portugisiska och engelska. Navitas Group är en missionsdriven byrå som investerar två procent av sina intäkter i utvalda moçambikiska företag som delar byråns kärnvärden.
Med tanke på Nhantumbos omfattande översättningskompetens var det självklart att Navitas Group kunde säkra en rad olika kundprojekt genom mun till mun-metoden. När kundprojekten kom in var Nhantumbo dock tvungen att hitta effektiva sätt att skala upp sin byrå, samtidigt som han levererade den kvalitet som kunderna krävde.
Ett av sätten han gjorde detta på var att inte bara välja ut talanger utifrån deras språkkunskaper, utan också utifrån deras förmåga att fördjupa sig i andra kulturer. Att rekrytera utlänningar i Moçambique var också en viktig drivkraft.
Utnyttja teknik för att ge alla intressenter en bättre upplevelse
Eftersom Navitas Group är ett globalt företag är effektivt samarbete avgörande för byråns framgång. Under sin masterutbildning i översättning och lokaliseringsprojektledning vid University of Maryland i College Park fick Nhantumbo bekanta sig med en rad olika datorstödda översättningsverktyg (CAT), och Smartcat var det som han ansåg vara det bästa alternativet för sin byrå.
Trots att Nhantumbo inte var särskilt bekant med CAT-tekniken från början, hjälpte Smartcat-teamet till under alla faser av onboardingprocessen för att säkerställa att Navitas Group kunde utnyttja tekniken maximalt redan från start.
Idag använder Navitas Group-teamet främst Smartcats funktioner för realtidssamarbete för att säkerställa att projekten slutförs i tid utan att kompromissa med kvaliteten. De integrerade översättningsminnena hjälper också översättarna att prestera på topp.
Smartcat har verkligen hjälpt oss att konsolidera ett stabilt arbetsflöde som nu alla mina medarbetare förstår, och i den meningen har det gjort oss mer effektiva. Det var nästan som en uppenbarelse, som om jag undrade var det här har funnits hela mitt liv? Vi fungerade tidigare också, men på ett mycket mindre effektivt sätt. Jag är mycket tacksam för samarbetet med Smartcat och varje gång en ny medarbetare ansluter sig till vår byrå blir de mycket nöjda med det.
