Hållbar mat, skalbar tillväxt: Hur Huel lokaliserar sin mission med Smartcat

• Smartcat AI Agents förvandlade lokalisering från en kostnadskälla till en tillväxtmotor för global marknadsföring.

• Centraliserade integrationer mellan CMS, CRM och kreativa verktyg möjliggjorde hastighet och kvalitet i stor skala.

• Frigjord tid driver nu strategi och kampanjoptimering i stället för manuellt omarbete.

• En plattform med AI-agenter driver hela företagets lokaliseringsarbetsflöden.

När Huel expanderade globalt och planera ytterligare marknadslanseringar gjorde deras beroende av byråer och fragmenterade verktyg lokaliseringen kostsam, inkonsekvent och svår att skala upp till nya regioner. Det som började som en operationell utmaning blev snart ett stort hinder för att relansera deras globala webbplats.

När marknadsföringsteamet satte igång en fullständig migrering av CMS till Contentful nådde dessa ineffektiviteter en brytpunkt. Deras legacy-system kunde inte hålla jämna steg med Huels skala eller komplexa arbetsflöden – tidsfrister missades, manuella korrigeringar hopade sig och globala kampanjer riskerade att missa sina lanseringsfönster.

Innehållet saktade inte ner dem. Den fragmenterade processen var. Utan automatiska, integrerade lokaliseringsarbetsflöden fastnade teamet i att manuellt förbereda och överföra filer mellan deras äldre översättningshanteringssystem, som inte var integrerat i hela deras plattformsscen, och andra plattformar. Det var då de fattade beslutet att använda företags-AI-plattformen från Smartcat för global innehållsskapande, lokalisering och automatisering med expertaktiverade AI-agenter.

Med Smartcat använder Huel AI-översättning och granskningscykler från sina betrodda översättare för att konsekvent upprätthålla varumärkets röst och näringsterminologi. Denna hybrida modell med både AI och människor säkerställer kvalitet i varje kanal utan att lägga till operationell friktion.

Smartcat skalar denna framgång med:

• 21 veckors manuellt arbete eliminerat per år (nästan en halv heltidstjänst frigjord)

• 30–50 % snabbare lokalisering av tillgångar i annonser och kreativt material

• 70–95 % snabbare exekvering inom webb, CRM och performance marketing

• 10 sparade timmar per vecka och team genom automatisering och integrationer

• 99 % minskning av tiden för webbplatslokalisering, vilket minskar 13–18 timmar per månad till minuter

Ett omstinat webböversättningsarbete byggt för skalning

Huels lokaliseringschef Magdalena Tumulka implementerade Smartcat mitt under CMS-migreringstvandringen, vilket förvandlade ett högt profilerat initiativ som riskerade att försenas till en modell av rörlighet. Att integrera Contentful med Smartcat återställde hastigheten och kontrollen, vilket gjorde det möjligt för Huel att nylansera lokaliserade webbplatser utan manuellt arbete, med högre kvalitet och inom tidsfristerna.

Denna förändring minskade tiden för webbplatslokalisering med ungefär 99%, vilket förvandlade något som tidigare tog 13–18 timmar i månaden till bara ett par minuter

Ett avgörande beslut under ett höginsatsinitiativ blev katalysatorn för företagets globala tillväxt, och flera team använder sig nu av Smartcat-agenter för att skala framgången.

Digitalt team frigjort för att innovera och optimera:

• Globalisering av e-postkanalen: Genom att integrera Smartcat med Emarsys automatiserade Huel lokalisering av e-post – och översatte, skapade mallar för och skickade kampanjer över hela världen på fem minuter i stället för timmar.

• Annonser på alla språk, i alla former och storlekar: Med Smartcats plug-and-play-Figma-integrering halverade Huel tidsåtgången för lokalisering av annonsdesign och eliminerade redundant annonsskapande över alla marknadsföringskanaler. Varumärkesanpassade översättningar visas på några sekunder och flödar omedelbart in i slutgiltiga designlösningar för sociala medier, webb och annonser. Tillgångs-lokalisering går nu 30–50 % snabbare, med färre fel och mindre omarbete för formgivarna.

Smartcats integrationer med Figma, Emarsys och Contentful hjälper Huel-teamet att eliminera manuellt förarbete, filhantering och problem med versionskontroll. Dessa integrerade arbetsflöden minskar exekveringstiden med 70–95 % för webbplats, CRM och prestationsmarknadsföring.

Produktförpackningar konsekventa och lokaliserade i stor skala:

Smartcats granskningsflöde med AI och människa säkerställer att terminologi, efterlevnadskänsligt innehåll och produktdetaljer förblir korrekta på alla språk.

Smartcats AI-agenter lär sig av Huels varumärkesröst, ordlistor och expertrecensioner för att säkerställa konsekventa produktnamn, ingrediensreferenser och varumärkesbyggande på varje marknad.

Smartcat hjälper nu Huel att uppnå tillväxt snabbare, smidigare och med mindre manuellt arbete. Genom att effektivisera arbetsflöden och förbättra språklig konsekvens gör Smartcat det möjligt för Huel att skala upp framgångsrik lokalisering till fler regioner, vilket påskyndar en nyckeldrivkraft för tillväxt. 

Många av Huels team – från produkt till kompetensutveckling – hanterar sin egen lokalisering i Smartcat med bibehållen central insyn och styrning.

Lokalisering är en integrerad tillväxtfaktor för Huel. Lokalt anpassade webbplatser och CRM-upplevelser har gett en omedelbar kommersiell effekt på vissa internationella marknader: marknadsföringseffektiviteten har förbättrats med 30 %, volymen av nya kunder har ökat med upp till 80 % till en lägre CPA, och konverteringsgraderna har gett tvåsiffriga ökningar, inklusive uppgångar på upp till 45 % utan extra utgifter.

Smartcat hjälper Huel att leverera en enhetlig varumärkesröst på varje marknad. Produktnamn, ingredienslistor och viktiga budskap förblir konsekventa på alla nio språk, vilket skyddar förtroendet och regelefterlevnaden. AI-agenter tränade på Huels innehåll säkerställer att varje kontaktpunkt – webb, sociala medier eller CRM – låter äkta och i linje varumärket.

Smartcat förvandlade lokalisering till en högeffektiv tillväxtkapacitet. Kampanjer som en gång tog timmar körs nu på minuter, vilket frigör team till att fokusera on strategi, testning och prestandaförbättring. Över webbplatsen, CRM och performance marketing eliminerar automatisering 21 veckors manuellt arbete varje år, vilket frigör motsvarigheten till nästan en halv heltidstjänst utan att anställa ny personal. 

Detta lyft ger Huel en mer slimmad och skalbar driftsmodell och omdirigerar månader av produktivitet tillbaka till tillväxt, innovation och högre prioriterade områden.

Genom att automatisera arbetsflöden och samla verktyg på en plattform kunde Huel skala upp sin globala marknadsföring utan nyanställningar. Driftkostnaderna sjönk med 50 %, samtidigt som lanseringscyklerna accelererade på olika marknader. Smartcat förvandlade lokalisering till en strategisk kapacitet som driver snabbare kampanjer, en starkare varumärkesnärvaro och mätbara affärsresultat.

Smartcat förser Huel med en effektiv och skalbar modell för framtida marknadsexpansion. Teamet är nu utrustat med ett snabbare och mer konsekvent arbetsflöde för att stödja framtida tillväxt utan att öka den operativa komplexiteten, efter att tidigare ha insett vikten av upplevelser på det lokala språket.