2002, Virginia Minhondo och Angélica Perez arbetade sompraktikanter på ett översättningsföretag i USA. De ville båda flytta tillbaka till sitt hemland Argentina, men fortsätta att arbeta med amerikanska företag. Därför bestämde de sig för att starta ett språkföretag tillsammans. Ett år senare bodde de ioch erbjöd spanska översättningstjänster som medgrundare av delsurtranslations.
Under de senaste 16 åren har de upplevt samma svårigheter som många andra språktjänstleverantörer, till exempel förväntningar på att öka produktionen till samma eller lägre kostnad.Över 90 % av deras intäkter kommer från avtal med andra MLV-företag och, som Virginia förklarade, ”Vi har inte mycket frihet när det gäller att ändra ordpriset som vanligtvis är standard i branschen, särskilt för vanliga språkkombinationer, som engelska till spanska.”
Trots detta har Virginia och Angélica lyckats växa sin verksamhet genom att lägga till portugisiska och inhemska språk, desktop publishing (DTP), projektledning och andra bemanningstjänster, samt utöka antalet globala leverantörer de samarbetar med. I det följande fokuserar vi på tre sätt som delsurtranslations kan förbli konkurrenskraftigt och växa.
Skapa nytt värde genom diversifierade tjänster
Eftersom det inte finns mycket flexibilitet när det gäller traditionella översättningspriser, tillför delsur sina kunder ett mervärde genom att erbjuda relaterade tjänster, såsom kulturell anpassning, desktop publishing och språklig kvalitetssäkring, bland många andra. Eftersom efterfrågan på dessa tjänster ökar och det finns färre leverantörer som specialiserar sig på dem, har Virginia och Angelica större utrymme att förhandla fram högre priser.
Grundarna kombinerar sin växande kunskap om olika typer av teknik med kompetenser som endast mänskliga specialister kan erbjuda. ”Vi har nått en punkt där allt är så automatiserat att mänskliga tjänster är riktigt värdefulla”, förklarade Angélica.
Användning av maskinöversättning
Även om många av de språkleverantörer som delsur samarbetar med ännu inte använder maskinöversättning, kommer resten av företagets intäkter relaterade till MT från slutkunder i Argentina.
I början skrämde det oss och vi visste inte hur vi skulle hantera det. Med hjälp av Smartcat har vi kunnat lägga till maskinöversättning i vår verksamhet, och vi är inte längre rädda för det. Vi använder det aktivt för att erbjuda tjänster till våra lokala kunder.
Angélica Perez, medgrundare av delsurtranslations
Genom att använda maskinöversättning har delsur kunnat erbjuda sina slutkunder översättningstjänster som är ”snabbare och billigare” och samtidigt öka sin marginal. ”Det som vi normalt skulle ta två dagar att producera tar bara en dag med maskinöversättning och efterredigering av en människa”, säger Virginia.
Minska kostnaderna för internationella leverantörer
”En del av att utöka våra tjänster innebar att vi behövde anlita en lingvist som arbetade från Colombia, Mexiko eller Portugal, och det visade sig vara mycket komplicerat och dyrt”, säger Virginia. De använde banköverföringar, vilket kostade cirka 100 dollar per överföring och avskräckte dem från att arbeta med internationella leverantörer.
För att minska överföringsavgifterna samlade de betalningar för olika projekt och skickade ibland bara en engångssumma en eller två gånger om året. ”Det var ganska orättvist både mot dem och mot oss”, säger Virginia. Nu använder de Smartcat för att fakturera kunder och betala leverantörer utanför sitt land, vilket är betydligt billigare per transaktion. ”Att skicka pengar från Argentina till andra länder är mycket dyrt, tar tid och kräver en hel del pappersarbete. Med Smartcat sparade vi pengar och gjorde det enklare”, förklarar Angélica. Nu skickar de betalningar en gång i månaden till alla sina internationella leverantörer. Virginia och Angélica kan bo i Argentina och expandera sin globala verksamhet genom att investera i ny teknik och diversifiera sitt tjänsteutbud. Smartcat gör detta enklare och billigare. Prova plattformen idag och se hur den kan gynna ditt företag. Förresten, om du också vill börja betala utomlands till lokala priser kan du ta del av vårt specialerbjudande: Registrera dig efter att ha läst den här artikeln och betala de första 5 000 dollar utan några transaktionsavgifter. Klicka här för att utnyttja erbjudandet:
