Zendesk översättningsplugin

Smartcats Zendesk-integration förenklar lokaliseringsprocessen genom att tillåta sömlös översättning av Zendesks hjälpartiklar inom Smartcats plattform. När integrationen har ställts in kan användare hämta sitt hjälpcenterinnehåll från Zendesk till Smartcat, antingen manuellt eller automatiskt enligt ett schema. Inom Smartcat har användare tillgång till en dedikerad redigerare och en komplett uppsättning funktioner för att hantera sina lokaliseringsprojekt effektivt. Detta inkluderar att översätta innehåll, tilldela översättare och hantera arbetsflöden. När översättningarna är klara kan användarna skicka tillbaka dem till Zendesk med bara ett knapptryck eller på schemalagd basis.

Ja, integrationen erbjuder omfattande anpassningsalternativ för språk och arbetsflöden för att passa dina specifika lokaliseringsbehov. Du kan välja de språk som du vill översätta dina Zendesk-hjälpartiklar till och konfigurera arbetsflödesinställningar enligt dina preferenser. Oavsett om du föredrar AI-översättning, mänsklig översättning eller en hybridmetod med mänskliga AI-arbetsflöden, låter integrationen dig skräddarsy arbetsflödet för att möta dina krav.

Absolut! En av de viktigaste fördelarna med Smartcats Zendesk-integration är dess förmåga att stödja automatiska innehållsuppdateringar. Närhelst den ursprungliga hjälpartikeln ändras i Zendesk, identifierar Smartcat automatiskt ändringarna och uppdaterar motsvarande översatta innehåll därefter. Detta säkerställer konsistens mellan olika språk och eliminerar behovet av manuella ingrepp för att hålla översättningarna uppdaterade.

Smartcat erbjuder en rad funktioner utformade för att förbättra översättningens kvalitet och konsekvens. En sådan funktion är översättningsminnet, som lagrar tidigare översatta segment för återanvändning, vilket säkerställer konsekvens över översättningar och sparar tid för översättare. Dessutom tillåter Smartcats ordlistahanteringsfunktion användare att upprätthålla en centraliserad ordlista med termer, vilket säkerställer konsistens i terminologin över översättningar. Genom att utnyttja dessa funktioner kan användare förbättra översättningskvaliteten, effektivisera lokaliseringsprocessen och spara kostnader för upprepade översättningar.

Ja, att konfigurera och hantera Zendesk-integrationen är utformad för att vara användarvänlig och enkel. Användare kan följa en steg-för-steg-process för att konfigurera integrationen, inklusive att aktivera token-åtkomst och skapa en API-token i Zendesk, skapa en integration i Smartcat och anpassa språk och arbetsflödesinställningar. Smartcat tillhandahåller omfattande dokumentation och supportresurser för att vägleda användare genom installationsprocessen, vilket säkerställer en smidig integrationsupplevelse.

Smartcats Zendesk-plugin stöder samarbete mellan flera översättare, vilket gör att användare kan tilldela olika delar av sina Zendesk-hjälpartiklar till enskilda översättare eller översättningsteam. Detta samarbetssätt ökar effektiviteten och gör det möjligt för användare att hantera komplexa lokaliseringsprojekt med lätthet.

Ja, Smartcat tillhandahåller uppdateringar i realtid om framstegen för översättningar inom sin plattform. Användare kan enkelt spåra status för sina lokaliseringsprojekt, inklusive detaljer om vilka artiklar som har översatts, vilka som pågår och vilka som väntar på granskning. Denna synlighet tillåter användare att övervaka projekttidslinjer, identifiera potentiella flaskhalsar och säkerställa snabb leverans av översatt innehåll.

Ja, Smartcat erbjuder integrationsmöjligheter med en mängd olika verktyg och plattformar från tredje part för att förbättra dess funktionalitet och effektivisera arbetsflöden. Oavsett om du behöver integrera med projektledningsverktyg, innehållshanteringssystem eller andra verktyg, erbjuder Smartcat flexibla integrationsalternativ för att möta dina behov. Detta tillåter användare att utnyttja sina befintliga verktyg och arbetsflöden inom Smartcats plattform, vilket maximerar effektivitet och produktivitet.

Ja, Smartcat inkluderar robusta översättningsminne och ordlistahanteringsfunktioner för att stödja översättningskonsistens och effektivitet. Översättningsminnet lagrar tidigare översatta segment för återanvändning, medan ordlistashantering tillåter användare att upprätthålla ett centraliserat arkiv med föredragen terminologi. Genom att utnyttja dessa funktioner kan användarna säkerställa konsekvens över översättningar, förbättra översättningskvaliteten och effektivisera lokaliseringsprocessen.

Smartcat är utrustad för att hantera ett brett utbud av filformat som vanligtvis används i Zendesks hjälpartiklar, inklusive HTML, Markdown och vanlig text. Dessutom stöder Smartcat översättning av multimediainnehåll inbäddat i hjälpartiklar, som bilder och videor. Användare kan sömlöst översätta text i multimediaelement med Smartcats dedikerade redigerare, vilket säkerställer att alla aspekter av deras Zendesk-hjälpartiklar är exakt lokaliserade för sin målgrupp.