isEazy sparade 50 % av översättningskostnaderna 2023 med Smartcat

isEazy, ett ledande teknikföretag som specialiserat sig på eLearning-lösningar för att erbjuda en helhetsupplevelse som uppfyller alla sina kunders utbildningsbehov, bestämde sig för att ändra sin digitala kursöversättningsprocess för att få ledningens autonomi, effektivisera verksamheten och optimera kostnaderna.

isEazy sparade 50 % av översättningskostnaderna 2023 med Smartcat

KPI:er uppnådda

50%

kostnadsbesparingar

med Smartcat AI istället för en översättningsbyrå

5,540,667

ord översatta

med Smartcat AI – mänskliga arbetsflöden på halva tiden

50+

eLearning-projekt

hanteras samtidigt med Smartcat

isEazy driver projekt för över 1 000 kunder i 90 länder. För att möta de översättningsbehov detta innebär började företagets interna team av engelska översättare 2020 arbeta med Smartcat. Med tanke på de goda resultaten som uppnåtts, 2023, överförde isEazy också hanteringen av översättningsprojekt på andra språk från externa byråer till Smartcat. Nu hanteras översättningar på alla språk genom Smartcat.

Detta har gjort det möjligt för isEazy att effektivisera projektdriften, hantera leverantörsbetalningar, förbättra innehållskvaliteten och göra alla översättningar som behövs parallellt.

Utmaningen

Behöver lägga ut översättningar av hög kvalitet och ge stöd till det interna översättarteamet för alla språk

isEazys lokaliseringsledning noterade svårigheten att hantera översättningar med externa företag jämfört med de översättningar de producerade internt. De stod inför längre handläggningstider, mindre konsekvens i översättningen, högre kostnader och brist på direkt kommunikation med översättare.

”När vi lade ut till en byrå hade jag ingen kontroll över förvaltningsprocessen, eller över vem som gjorde översättningarna och hur granskningen såg ut. Jag hade ingen direkt kontakt med översättaren vid tvivel och problem med ordlistan. Kostnaderna var också mycket högre.”
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Driftadministrativ assistent, isEazy

Höga kostnader

Avgifterna som togs ut av språktjänstleverantörerna var ofta höga, vilket innebar att ökande volymer av översättningar snabbt ökade kostnaderna.

Komplexitet för fakturering och betalningshantering

Att hantera flera fakturor från språktjänsteleverantörer innebar betydande tid och ansträngning för isEazys redovisnings- och ekonomiteam.

Upprätthålla hög kvalitet och konsekvens i översatta kurser

Att säkerställa att kurser motsvarade kundernas förväntningar på kvalitet och konsistens inom olika sektorer var avgörande men utmanande för isEazy. Det behövde ett sätt för flera gruppmedlemmar att samarbeta i projekt med en stor volym av ord, samtidigt som språkval och stil konsekvent. isEazy ville därför kunna dela översättningsminnen mellan olika team.

Lösningen

Transparens och full kontroll över översättningsprocessen

Teamet på isEazy kunde hitta en heltäckande lösning i Smartcat AI-språkplattformen för att övervinna de utmaningar de stod inför.

 

Lokaliseringsledningsgruppen betonade effektiviteten i Smartcats funktioner för översättningshantering, som nu ger dem total kontroll över hela processen. De fick omfattande tillsyn över projekt, insyn i översättningens framsteg, direktkontakt med alla som arbetade med projektet och effektiv AI-driven projektledning.

"Jag har fullständig överblick över projektets framstegsstatus. Jag kan se den procentuella slutförandet som en översättare har gjort. Arbetsflödet är så snabbt med Smartcat och det finns en direkt tvåvägs chatt mellan oss och översättarna precis inuti Smartcat-plattformen.”
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Driftadministrativ assistent, isEazy

Att möta kundens förväntningar med kvalitet och konsekvens

isEazy visste att det var viktigt att leverera flera högkvalitativa kurser till sina kunder. Genom att använda Smartcats översättningsminnesfunktioner och språkkvalitetskontroller kunde teamet säkerställa noggrann kvalitetskontroll, konsekvent terminologi och korrekta översättningar över alla kurser, allt inifrån Smartcat Editor.


Smartcat Editor är ett verktyg som visar originaltexten och översättningen sida vid sida. Det är intuitivt och lätt att använda för team och granskare.

”Vi kan bygga upp ordlistor och förbättra vår kvalitetssäkring på samma gång. Detta är viktigt eftersom vissa av våra kunder har mycket tekniskt innehåll”, förklarade en av isEazys interna granskare.

Tack vare det privata och säkra centrala arkivet för deras flerspråkiga innehåll på Smartcat hade isEazy-team permanent tillgång till dessa filer. Genom att använda översättningsminnen kan deras godkända översättningar återanvändas för nya projekt för att spara tid och kostnader.

AI-webbplatsöversättning för målmarknadspenetration

n förutom att använda Smartcat för att översätta kurser, såg isEazy hur Smartcat kunde hjälpa en annan avdelning inom företaget att nå sina mål.


isEazys marknadsföringsteam ville rikta in sig på den brasilianska marknaden och lokalisera sin webbplats snabbt för detta segment. De kopplade ihop sin webbplats med Smartcats WordPress-integration . Detta underlättade en sömlös översättningsprocess, vilket säkerställde snabb och korrekt webbplatslokalisering utan att behöva ladda ner och ladda upp dokument. Som ett resultat lyckades de få igång sajten snabbt i tid för en snäv lanseringsdeadline.

Förbättrat teamsamarbete på en enda plattform

Teamet övergick från individuella översättningsverktyg till en enhetlig teamomfattande plattform som drivs av AI. De såg direkt att de bättre kunde säkerställa språkkonsistens över kurser och marknadsföringsmaterial. Det delade gränssnittet och den projektbaserade organisationen underlättade bättre planering, förbättrade leveranstider och ökad effektivitet vid hantering av olika projekt mellan avdelningar.

"Det som också är så användbart är att jag kan arbeta med ett översättningsprojekt på morgonen och mina kollegor kan ta över senare på dagen eftersom Smartcat översättningsminnen och ordlistor uppdateras för oss alla samtidigt. Terminologin är konsekvent och projektuppdateringar sparas för alla projektmedlemmar. Detta gör projektledning och samarbete så mycket enklare. Vi kan alla fortsätta där någon annan slutade och se exakt vad vi ska göra”, sa en av isEazys recensenter.

Förbättrade verktyg för inköp och kommunikation för granskare

Smartcat Marketplace gav förbättrade filtreringsalternativ och AI-hjälp till källgranskare baserat på språkkunskaper, expertis och kostnad per ord. Allt detta effektiviserade urvalsprocessen för isEazy. Marknadsplatsens funktionalitet möjliggjorde tillgång till en mängd olika granskare på olika budgetnivåer, vilket avsevärt minskade kostnaderna.

"Jag kan söka efter frilansare med en förinställning som säkerställer att jag spenderar i linje med min budget. Kostnaderna har sänkts avsevärt.”
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Driftadministrativ assistent, isEazy

Effektiv integration av fakturering och betalning

Smartcat AI-språkplattformen effektiviserade faktureringen genom att konsolidera betalningsprocesserna inom plattformen. Detta minskade den manuella ansträngningen för redovisnings- och ekonomiteam och möjliggjorde snabbare leverantörsbetalningar.

Resultaten

isEazy kunde revolutionera sina översättningsprocesser med Smartcat Language AI-plattformen. Det hanterade inköpsutmaningar, förenklade betalningshanteringen, möjliggjorde sömlös webbplatslokalisering och säkerställde högkvalitativa, snabba kursleveranser. Dessa förbättringar har inte bara optimerat isEazys verksamhet utan också stärkt dess position som ledande när det gäller att leverera översatt lärandeinnehåll på toppnivå.

Som lokaliseringsteamet på isEazy påpekar: "Språklig konsekvens var helt avgörande för oss och nu kan vi uppnå det för alla våra kurser, på alla språk."

Detta partnerskap med Smartcat har gett isEazy möjlighet att tillgodose sina lokaliseringsbehov för att snabbt kunna producera sina kurser på olika språk. Det har kunnat förbättra både översättningskvaliteten och hastigheten på dess hantering och drift för att få en betydande kostnadsminskning.

Nyckelresultat

  • 5 540 667 ord översattes 2023

  • 50 % kostnadsbesparing med Smartcat

  • 50+ AI–mänskliga översättningsprojekt som hanteras samtidigt med Smartcat

Smartcat stöder skapande och översättning av AI-baserat lärandeinnehåll

för smarta L&D-team över hela världen.